Zhakowane konto na Facebooku może oznaczać utratę dostępu, zmianę adresu e-mail albo publikowanie treści bez Twojej zgody. Działaj spokojnie i zacznij od zabezpieczenia konta oraz urządzenia, z którego się logujesz.
Jak rozpoznać zhakowane konto na Facebooku?
Nie każda awaria logowania oznacza włamanie. Podejrzenia rosną, gdy Facebook odrzuca dotychczasowe hasło, pojawia się nieznany adres e-mail albo znajomi otrzymują dziwne wiadomości z Twojego profilu.
Sprawdź także powiadomienia bezpieczeństwa i ostatnią aktywność. Za przejęciem konta mogą wskazywać między innymi:
- zmienione zdjęcie profilowe, imię lub numer telefonu,
- wiadomości wysłane bez Twojej wiedzy,
- nieznane logowania z obcych urządzeń,
- publikacje, których samodzielnie nie dodawałeś,
- informacja o zmianie hasła lub adresu e-mail.
Jeżeli nadal masz dostęp do profilu, nie wylogowuj się pochopnie. Najpierw sprawdź ustawienia konta, usuń nieznane sesje i przygotuj nowe hasło. Warto też przeskanować komputer lub telefon, bo złośliwe oprogramowanie może przechwycić kolejne dane.
Jak odzyskać konto na Facebooku krok po kroku?
Otwórz stronę odzyskiwania konta Facebook i wpisz adres e-mail, numer telefonu albo nazwę profilu. Wybierz konto z listy, a następnie skorzystaj z dostępnej metody potwierdzenia tożsamości.
Gdy kod nie dociera, sprawdź folder spamu oraz poprawność danych kontaktowych. Jeśli napastnik zmienił adres e-mail, poszukaj wiadomości od Facebooka informującej o tej zmianie. Często znajduje się w niej odnośnik pozwalający cofnąć nieautoryzowaną modyfikację.
Podczas odzyskiwania wykonuj czynności w takiej kolejności:
- wejdź na oficjalną stronę pomocy dotyczącej przejętego konta,
- podaj wcześniejszy adres e-mail lub numer telefonu,
- ustaw nowe, unikalne hasło,
- wyloguj nieznane urządzenia z aktywnych sesji,
- potwierdź własne dane i włącz dodatkową ochronę logowania.
Nie korzystaj z przypadkowych formularzy znalezionych w wyszukiwarce. Oszuści tworzą strony łudząco podobne do Facebooka i proszą o hasło, kod SMS albo skan dokumentu. Adres witryny sprawdź przed wpisaniem jakichkolwiek danych.
Co zrobić po odzyskaniu dostępu?
Samo ustawienie nowego hasła może nie wystarczyć. Przejrzyj aplikacje połączone z Facebookiem i usuń te, których nie rozpoznajesz. Sprawdź również, czy konto nie wysyła automatycznych wiadomości przez zewnętrzne narzędzia.
Nowe hasło powinno być długie i nieużywane w innych serwisach. Włącz logowanie dwuetapowe, najlepiej za pomocą aplikacji uwierzytelniającej. Zapisz kody zapasowe w bezpiecznym miejscu, ale nie przechowuj ich w publicznej notatce ani w rozmowie na komunikatorze.
Jeśli korzystasz z Messengera, kontroluj także sesje tej usługi. Pomocne może być Messenger logowanie w przeglądarce, zwłaszcza gdy aplikacja mobilna nie pokazuje pełnej listy aktywnych urządzeń. Powiadom znajomych o włamaniu, aby nie otwierali przesłanych wcześniej linków.
Gdy odzyskanie profilu się nie udaje, przygotuj informacje potwierdzające własność konta. Facebook może poprosić o wcześniejszy adres e-mail, nazwę użytkownika albo dokument tożsamości. Zdjęcie dokumentu przesyłaj wyłącznie przez oficjalny formularz i zasłoń dane, których formularz nie wymaga.
Materiał powstał przy współpracy z exgames.pl
Artykuł sponsorowany
